रेल मंत्रालय की पहल: नई दिल्ली रेलवे स्टेशन में आधुनिक यात्री सुविधा केंद्

देश के सबसे व्यस्त रेलवे टर्मिनलों में से एक पर यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, केंद्रीय रेल, सूचना एवं प्रसारण, और इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री श्री अश्विनी वैष्णव ने आज नई दिल्ली रेलवे स्टेशन (NDLS) में नव निर्मित यात्री सुविधा केंद्र (स्थायी होल्डिंग एरिया) का निरीक्षण किया। यह केंद्र किसी भी समय लगभग 7,000 यात्रियों को समायोजित करने की क्षमता रखता है, जिससे प्री-बोर्डिंग आराम और भीड़ प्रबंधन में काफी सुधार होगा।

अश्विनी वैष्णव ने कहा: "नव निर्मित अत्याधुनिक यात्री सुविधा केंद्र त्योहारों के मौसम में यात्रियों को अधिक सुविधा प्रदान करेगा, जब यात्री संख्या में वृद्धि होती है। ऐसे यात्री सुविधा केंद्र देश के अन्य प्रमुख स्टेशनों पर भी विकसित किए जाएंगे।"

नया यात्री सुविधा केंद्र तीन क्षेत्रों में विभाजित है ताकि यात्री प्रवाह सुव्यवस्थित हो सके —

• टिकटिंग क्षेत्र: 2,860 वर्ग मीटर

• पोस्ट टिकटिंग क्षेत्र: 1,150 वर्ग मीटर

• प्री टिकटिंग क्षेत्र: 1,218 वर्ग मीटर

इस क्षेत्र विभाजन का उद्देश्य भीड़ कम करना और मुख्य प्रवेश द्वार पर यात्रियों की सुविधा बढ़ाना है।उत्तर रेलवे ने केंद्र में यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए व्यापक और आधुनिक सुविधाएँ उपलब्ध कराई हैं।

मुख्य विशेषताएँ:

• टिकटिंग: 22 आधुनिक टिकट काउंटर और 25 स्वचालित टिकट मशीन (ATVMs)

• क्षमता और आराम: 200 यात्रियों के बैठने की सुविधा और 18 हाई वॉल्यूम लो स्पीड (HVLS) पंखे

• स्वच्छता और जल: 652 वर्ग मीटर में निर्मित विशेष शौचालय ब्लॉक, RO आधारित पीने का पानी

• सूचना और सुरक्षा: 24 स्पीकर वाला यात्री घोषणा प्रणाली, 3 LED इलेक्ट्रॉनिक ट्रेन सूचना डिस्प्ले, और 7 आधुनिक अग्निशमन इकाइयाँ

• सुरक्षा: 18 CCTV कैमरे, 5 लगेज स्कैनर, और 5 डोर फ्रेम मेटल डिटेक्टर (DFMD)

निर्माण के दौरान उत्तर रेलवे ने कई जटिल चुनौतियों का सामना किया, जिसमें ATMs, दिल्ली पुलिस कैबिन, और होर्डिंग बोर्ड्स का आवश्यक ढहाना और स्थानांतरण शामिल था। साथ ही, पानी की लाइनें, ड्रेनेज सिस्टम और OFC केबल्स जैसी महत्वपूर्ण सुविधाओं का संवेदनशील स्थानांतरण किया गया, जिससे दैनिक संचालन में कोई व्यवधान नहीं आया।

साथ ही, फुट ओवर ब्रिज 1 (FOB 1) का विस्तार भी किया गया। अब NDLS पर उतरने वाले यात्री सीधे मेट्रो स्टेशन की ओर जा सकते हैं, जिससे मल्टीमोडल कनेक्टिविटी में सुधार और प्लेटफ़ॉर्म पर भीड़ कम होगी।

इस अवसर पर केंद्रीय मंत्री के साथ सतीश कुमार, चेयरमैन और CEO रेलवे बोर्ड; अशोक कुमार वर्मा, महाप्रबंधक, उत्तर रेलवे और अन्य वरिष्ठ रेलवे अधिकारी भी मौजूद थे, जिन्होंने सुविधा की योजना और क्रियान्वयन की विस्तृत जानकारी दी। इस निरीक्षण ने रेलवे मंत्रालय की महत्वपूर्ण आधारभूत संरचना के आधुनिकीकरण और यात्रियों के लिए विश्व स्तरीय सुविधाएँ सुनिश्चित करने की प्रतिबद्धता को दर्शाया।

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