रेलवे की नवीन पहल : डिजिटल भुगतान प्रणाली से टिकटिंग में पारदर्शिता

 बिलासपुर : दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे द्वारा यात्रियों की सुविधा एवं पारदर्शिता बढ़ाने के उद्देश्य से टिकटिंग प्रणाली में डिजिटल भुगतान को प्रोत्साहित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया गया है। अब बिलासपुर मंडल के सभी रेलवे स्टेशनों के एक टिकट काउंटर को छोडकर अन्य टिकट काउंटरों पर ऑनलाइन भुगतान की सुविधा का प्रावधान किया गया है |

इस पहल के तहत टिकट काउंटर में बैठे कर्मचारियों द्वारा हर संभव सहायता की जा रही है, यात्रियों को ऑन लाइन भुगतान के साथ ही एटीवीएम से टिकट लेने के प्रक्रियाओं, इससे होने वाली फ़ायदों तथा घर बैठे यूटीएस ऑन मोबाइल ऐप माध्यम से टिकट लेने के प्रति जागरूक भी किया जा रहा है | इस पहल से यात्रियों को चिल्हर की समस्या, नकद लेन-देन की परेशानी से मुक्ति के साथ चिल्हर नहीं होने की स्थिति में ओवर चार्जिंग जैसी शिकायतों का समाधान तथा पारदर्शी टिकटिंग की सुविधा मिलेगी।

उल्लेखनीय है डिजिटल टिकटिंग मोड को प्रोत्साहित करने, सेल्फ टिकटिंग को बढ़ावा देने तथा यात्री कतारों की परेशानी का सामना किए बिना टिकट खरीद सकें, इसी उद्देश्य से से रेलवे प्रशासन द्वारा स्टेशनों में ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम), यूटीएस ऑन मोबाइल ऐप की सुविधा प्रदान की गई है। साथ ही क्यूआर कोड और यूपीआई आईडी के माध्यम से डिजिटल भुगतान की सुविधा भी उपलब्ध कराई गई है |

ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (ATVM) से अनारक्षित टिकट खरीदें –

बिना कतार में लगे ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन" (ATVM) के माध्यम से जनरल (अनारक्षित) टिकट प्राप्त करने की सुविधा प्रदान की है। साथ ही यात्री सरलतापूर्वक क्यूआर कोड एवं आर-वालेट के माध्यम से भुगतान कर किसी भी स्टेशन का जनरल (अनारक्षित) टिकट प्राप्त कर रहे हैं । साथ ही आर-वालेट से भुगतान करने पर तीन प्रतिशत अतिरिक्त बोनस का लाभ भी उठा रहे हैं |

UTS ऑन मोबाइल ऐप – डिजिटल भुगतान को बढ़ावा

रेलवे द्वारा विकसित यूटीएस ऑन मोबाइल ऐप (UTS on Mobile App) के माध्यम से यात्री घर बैठे किसी भी स्टेशन का जनरल टिकट अपने मोबाइल से ही बुक कर सकते हैं।

डिजिटल भुगतान के लाभ:

1. तेजी एवं सुविधा – यात्री बिना कतार में लगे आसानी से टिकट प्राप्त कर सकते हैं।

2. पारदर्शिता – डिजिटल भुगतान से टिकटिंग प्रक्रिया में पारदर्शिता बढ़ेगी और किसी भी प्रकार की अनियमितता को रोका जा सकेगा।

3. बोनस लाभ – आर वालेट के माध्यम से डिजिटल भुगतान करने पर यात्रियों को 3% अतिरिक्त बोनस मिलेगा।

4. कैशलेस सुविधा – नकद लेन-देन से जुड़ी परेशानियों से छुटकारा मिलेगा।

5. पर्यावरण अनुकूल – कागज रहित टिकटिंग प्रणाली से पर्यावरण संरक्षण को भी बढ़ावा मिलेगा।

वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अनुराग कुमार सिंह ने यात्रियों से आग्रह किया है, यात्रीगण कृपया डिजिटल भुगतान को अपनाकर रेलवे की इस नवीन पहल का लाभ उठाएँ और रेलवे को अधिक स्मार्ट और सुविधाजनक बनाने में सहयोग करें। इन मशीनों से इन माध्यमों से टिकट बुक कर टिकट काउंटर में लगने वाली लाइन व चेंज/ खुल्ले पैसे की दिक्कतों से निजात पायें तथा अपना कीमती समय बचाकर सुहाना सफर का लाभ उठाएँ |