दिल्ली में पेंशन अदालत का आयोजन, पेंशनभोगियों की शिकायतों का हुआ समाधान

नई दिल्ली- प्रधान मुख्य नियंत्रक संचार लेखा (Pr. CCA), दिल्ली कार्यालय ने वित्तीय वर्ष 2026-27 की पहली तिमाही (Q1) के लिए आज सफलतापूर्वक पेंशन अदालत (Pension Adalat) का आयोजन किया। इस कार्यक्रम की अध्यक्षता संयुक्त सीसीए (पेंशन) रजत त्रिपाठी ने की, जबकि सहायक सीसीए (पेंशन) श्याम लाल दास भी उपस्थित रहे।

इस दौरान BSNL, MTNL और दूरसंचार विभाग (DoT) के पेंशनभोगियों एवं पारिवारिक पेंशनभोगियों की विभिन्न शिकायतों को सुना गया और उनका समाधान किया गया। पेंशन भुगतान, कम्यूटेशन (पेंशन रूपांतरण), पारिवारिक पेंशन तथा अन्य लाभों से जुड़े मामलों पर विशेष रूप से चर्चा की गई।

शिकायतों के समाधान के लिए प्रभावी मंच

पेंशन अदालत ने पेंशनभोगियों और उनके परिवारों को अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर प्रदान किया। पेंशन स्वीकृति, पेंशन संशोधन, पारिवारिक पेंशन और अन्य संबंधित मामलों की विस्तार से समीक्षा की गई।

कार्यवाही के दौरान कई मामलों का मौके पर ही निपटारा कर दिया गया, जबकि शेष मामलों को शीघ्र समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों को सौंपा गया।

पेंशनभोगियों के हित में जारी रहेंगे ऐसे आयोजन

प्रधान मुख्य नियंत्रक संचार लेखा, दिल्ली कार्यालय ने कहा कि वह पेंशनभोगियों को समयबद्ध और प्रभावी सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। कार्यालय भविष्य में भी पेंशनभोगियों के कल्याण और उनकी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए इस प्रकार की पेंशन अदालतों का नियमित आयोजन करता रहेगा।

"दिल्ली में आयोजित पेंशन अदालत में BSNL, MTNL और DoT के पेंशनभोगियों की शिकायतों का समाधान किया गया। पेंशन भुगतान, पारिवारिक पेंशन और अन्य लाभों से जुड़े मामलों पर अधिकारियों ने सुनवाई की।"

नववर्ष पर बीएसएनएल ने देशभर में VoWiFi (वाई-फाई कॉलिंग) सेवा की शुरुआत की

नववर्ष के अवसर पर भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल), भारत की प्रमुख सार्वजनिक क्षेत्र की दूरसंचार सेवा प्रदाता कंपनी, को देशभर में वॉयस ओवर वाई-फाई (VoWiFi), जिसे वाई-फाई कॉलिंग भी कहा जाता है, के राष्ट्रव्यापी शुभारंभ की घोषणा करते हुए प्रसन्नता हो रही है। यह उन्नत सेवा अब देश के सभी दूरसंचार सर्किलों में बीएसएनएल के सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, जिससे चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों में भी निर्बाध और उच्च गुणवत्ता की कनेक्टिविटी सुनिश्चित होगी।

यह सेवा अब देश के सभी दूरसंचार सर्किलों में बीएसएनएल ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। VoWiFi के माध्यम से ग्राहक वाई-फाई नेटवर्क पर वॉयस कॉल और संदेश भेज एवं प्राप्त कर सकते हैं, जिससे घरों, कार्यालयों, बेसमेंट तथा दूरदराज़ क्षेत्रों जैसे कमजोर मोबाइल सिग्नल वाले स्थानों में भी स्पष्ट और विश्वसनीय कनेक्टिविटी मिलती है।

VoWiFi एक IMS आधारित सेवा है, जो वाई-फाई और मोबाइल नेटवर्क के बीच निर्बाध हैंडओवर को समर्थ बनाती है। कॉल ग्राहक के मौजूदा मोबाइल नंबर और फोन डायलर के माध्यम से की जाती हैं, इसके लिए किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की आवश्यकता नहीं होती।

यह सेवा विशेष रूप से ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों में लाभकारी है, जहाँ मोबाइल कवरेज सीमित हो सकता है, बशर्ते स्थिर वाई-फाई कनेक्शन उपलब्ध हो—चाहे वह बीएसएनएल भारत फाइबर हो या कोई अन्य ब्रॉडबैंड सेवा। VoWiFi नेटवर्क पर भीड़ को कम करने में सहायक है और इसे पूरी तरह निःशुल्क प्रदान किया जा रहा है, यानी वाई-फाई कॉलिंग पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।

VoWiFi का शुभारंभ बीएसएनएल के नेटवर्क आधुनिकीकरण कार्यक्रम की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है तथा देशभर में, विशेषकर कम सेवा प्राप्त क्षेत्रों में, कनेक्टिविटी सुधारने की उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

VoWiFi अधिकांश आधुनिक स्मार्टफोनों पर समर्थित है। ग्राहकों को केवल अपने हैंडसेट की सेटिंग्स में जाकर Wi-Fi Calling को सक्षम करना होगा। डिवाइस संगतता और सहायता से संबंधित जानकारी के लिए ग्राहक अपने नज़दीकी बीएसएनएल ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं या बीएसएनएल हेल्पलाइन 1800 1503 पर कॉल कर सकते हैं।

BSNL का छात्रों के लिए बड़ा तोहफ़ा: बाल दिवस पर 100GB डेटा वाला स्टूडेंट प्लान लॉन्च

भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL), देश की अग्रणी सरकारी दूरसंचार सेवा प्रदाता, ने बाल दिवस के उपलक्ष्य में छात्रों के लिए विशेष डेटा-पैक्ड मोबाइल प्लान की घोषणा की है।

यह स्टूडेंट प्लान 14 नवंबर 2025 से 13 दिसंबर 2025 तक उपलब्ध रहेगा।

इस प्लान की कीमत केवल ₹251 है और इसमें निम्न सुविधाएँ शामिल हैं:

• हाई-स्पीड 100 GB डेटा

• अनलिमिटेड वॉयस कॉलिंग

• प्रति दिन 100 SMS

• 28 दिनों की वैधता

स्टूडेंट प्लान की घोषणा करते हुए ए. रॉबर्ट जे. रवी, CMD, BSNL ने कहा:

BSNL ने हाल ही में देशभर में अत्याधुनिक मेक-इन-इंडिया 4G मोबाइल नेटवर्क तैनात किया है। भारत दुनिया का पाँचवाँ देश है जिसने 4G मोबाइल नेटवर्क तकनीक को स्वयं विकसित किया है, और BSNL लंबे समय से इसके विकास और रोलआउट में सक्रिय रूप से जुड़ा हुआ है।

उन्होंने आगे कहा कि यह बड़ा डेटा पैक छात्रों को स्वदेशी रूप से विकसित 4G मोबाइल नेटवर्क का अनुभव करने का एक शानदार अवसर प्रदान करता है। 28 दिनों की वैधता में 100 GB तक डेटा के साथ यह प्लान अत्यंत प्रतिस्पर्धी और छात्रों की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए किफायती है, जिन्हें अपनी पढ़ाई के लिए बड़े डेटा की आवश्यकता होती है। उन्होंने विश्वास जताया कि BSNL की 4G सेवाओं का अनुभव करने के बाद छात्र लंबे समय तक BSNL से जुड़े रहेंगे, क्योंकि BSNL उत्कृष्ट सेवा गुणवत्ता और व्यापक कवरेज प्रदान करने में सक्षम है।

स्टूडेंट प्लान प्राप्त करने या किसी भी जानकारी के लिए:

• पास के BSNL ग्राहक सेवा केंद्र (CSC) पर जाएं

• 1800-180-1503 पर कॉल करें

• या bsnl.co.in पर विजिट करें

केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने नई दिल्ली में BSNL की 2025–26 के लिए दूसरी रणनीतिक समीक्षा एवं योजना बैठक की अध्यक्षता की

केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया ने आज नई दिल्ली में भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) की वर्ष 2025–26 के लिए दूसरी रणनीतिक समीक्षा एवं योजना बैठक की अध्यक्षता की, जिसमें देशभर के सभी 28 सर्किलों के मुख्य महाप्रबंधक (CGMs) शामिल हुए।

चार घंटे चली इस रणनीतिक समीक्षा बैठक का मुख्य उद्देश्य BSNL की लाभप्रदता की गति को बनाए रखना था — विशेष रूप से FY 2024–25 में दर्ज ऐतिहासिक दो तिमाहियों के लगातार शुद्ध लाभ के बाद, तथा FY 2025–26 की पहली छमाही में जारी मजबूत प्रदर्शन के संदर्भ में।

मंत्री सिंधिया ने नेतृत्व टीम की सराहना करते हुए कहा कि कंपनी ने Q2 लक्ष्य का 93% राजस्व रन रेट हासिल किया है, जिससे लगभग ₹5,347 करोड़ का राजस्व प्राप्त हुआ। इस प्रकार FY 2025–26 की पहली छमाही का कुल राजस्व ₹11,134 करोड़ तक पहुंचा। उन्होंने उल्लेख किया कि BSNL का FY 2025–26 के लिए वार्षिक राजस्व लक्ष्य ₹27,500 करोड़ रखा गया है, जो पिछले वर्ष के ₹25,000 करोड़ से अधिक है — यह संगठन के बढ़ते परिचालन और बाजार प्रदर्शन का प्रमाण है।

केंद्रीय मंत्री ने कहा, “जीवन में हर चीज़ क्रियान्वयन-आधारित होती है, और हमारे CGM, BSNL के क्रियान्वयन कलाकार हैं। आप अपने सर्किलों में परिवर्तन के ध्वजवाहक हैं।” उन्होंने क्वालिटी ऑफ सर्विस (QoS) पर प्रतिदिन ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता पर जोर दिया, इसे संगठन का “अटल मंत्र” बताया।

मंत्री सिंधिया ने सभी CGMs को औसत मरम्मत समय, अपटाइम और ग्राहक संतुष्टि सूचकांक जैसी प्रमुख मीट्रिक्स को प्रतिदिन ट्रैक करने का निर्देश दिया, यह कहते हुए कि “बाकी सब कुछ QoS का परिणाम है।” उन्होंने यह भी कहा कि सभी सर्किल अपने BTS और OTL अपटाइम प्रदर्शन की प्रतिस्पर्धियों से तुलना करें, अंतर की पहचान करें और दिसंबर 2025 तक सभी सर्किलों में बैटरी व मीडिया प्रतिस्थापन सुनिश्चित करें।

उन्होंने कहा, “हम महीनों में नहीं, बल्कि दिनों और घंटों में काम करते हैं।” मंत्री ने लागत अनुशासन पर बल देते हुए स्पष्ट किया कि कोई भी सर्किल नकारात्मक EBITDA की रिपोर्ट न करे। “हर बचाया गया रुपया सीधे हमारे निचले स्तर (बॉटम लाइन) में जुड़ता है,” उन्होंने कहा।

BSNL के विविधीकरण लक्ष्यों के अनुरूप, मंत्री ने सर्किलों को नए राजस्व स्रोतों की खोज करने के लिए प्रेरित किया और डाक विभाग (India Post) के नवाचार मॉडल का उदाहरण दिया, जो नए उत्पादों और अप्रयुक्त बाजार खंडों के माध्यम से आगे बढ़ रहा है। उल्लेखनीय है कि इंडिया पोस्ट वर्ष 2026 की शुरुआत में 6 नए उत्पाद लॉन्च करने जा रहा है।

बैठक में चर्चा किए गए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक:

• ARPU (प्रति ग्राहक औसत राजस्व) ₹81 (Q1) से बढ़कर ₹92 (Q2 FY 2025–26) हुआ।

• प्रति कर्मचारी राजस्व औसतन ₹9 लाख रहा, जिसमें ओडिशा, महाराष्ट्र और हरियाणा सर्किलों का प्रदर्शन विशेष रूप से उत्कृष्ट रहा।

• सिंधिया ने कर्नाटक, हरियाणा, उत्तर प्रदेश (पूर्व), जम्मू-कश्मीर और अंडमान-निकोबार सर्किलों के CGMs को उत्कृष्ट प्रदर्शन के लिए सम्मानित किया और उन्हें BSNL के “पाँच सितारे” कहा।

  

उन्होंने निर्देश दिया कि CGMs अपने-अपने सर्किलों में इसी तरह की नेतृत्व और समीक्षा प्रणाली लागू करें — व्यापार क्षेत्र, उप-विभागीय और परिचालन स्तरों पर कैस्केडिंग मीटिंग्स आयोजित करें। उन्होंने कहा, “अपनी टीमों को सशक्त और प्रेरित करें। अगर वे आगे बढ़ेंगी, तो हम अजेय बन जाएंगे।”

बैठक के अंत में मंत्री ने BSNL की ग्राहक-केंद्रित परिवर्तन प्रतिबद्धता को दोहराया। सभी सर्किलों ने FY 2025–26 और आगे के लिए विश्वस्तरीय दूरसंचार सेवाएं, परिचालन उत्कृष्टता और सतत लाभप्रदता सुनिश्चित करने का संकल्प लिया।

भारत ने लॉन्च किया पहला पूरी तरह स्वदेशी 4G (5G-तैयार) नेटवर्क

परिचय

भारत ने अपने पहले पूरी तरह स्वदेशी 4G (5G-तैयार) नेटवर्क के लॉन्च और लगभग 98,000 स्वदेशी 4G टावरों के कमीशन के साथ एक ऐतिहासिक उपलब्धि हासिल की है। इस नेटवर्क का कोर नेटवर्क C-DOT द्वारा विकसित किया गया है, Tejas Networks का रेडियो एक्सेस नेटवर्क (RAN) और TCS द्वारा इसका इंटीग्रेशन किया गया है। यह उपलब्धि तकनीकी रूप से बड़ा मील का पत्थर है और सरकार की आत्मनिर्भर भारत प्रतिबद्धता को साकार करती है।

कोविड-19 महामारी से पहले भारत 2G, 3G और 4G जैसी दूरसंचार सेवाओं के लिए विदेशी तकनीक पर निर्भर था। अब भारत ने पूरी तरह से स्वदेशी 4G स्टैक को शून्य से विकसित कर, नवाचार, आपूर्ति श्रृंखला स्वतंत्रता और डिजिटल स्वायत्तता का उदाहरण प्रस्तुत किया है। यह भारत को उन पांच देशों में शामिल करता है, जो पूरी तरह स्वदेशी 4G सेवाएँ लॉन्च कर सकते हैं।

BSNL का क्लाउड-नेटिव, 5G-तैयार 4G स्टैक तुरंत कनेक्टिविटी प्रदान करता है और भविष्य में 5G में सहज अपग्रेड की सुविधा देता है। सरकार की अन्य पहलें जैसे Bharat 6G Alliance, 100 5G/6G लैब्स, और Telecom Technology Development Fund भारत को विकसित भारत 2047 और वैश्विक डिजिटल नेतृत्व की ओर अग्रसर कर रही हैं।

4G क्या है?

4G, चौथी पीढ़ी की वायरलेस तकनीक है, जो 3G से आगे और 5G से पहले की पीढ़ी है।

• 4G डाउनलोड गति के साथ यूज़र्स HD वीडियो और ऑडियो स्ट्रीमिंग कर सकते हैं।

• 4G वायरलेस ब्रॉडबैंड की सुविधा देता है, जिससे ISP से तार वाली कनेक्टिविटी की आवश्यकता नहीं होती।

• LTE, MIMO और OFDM जैसी तकनीकों का उपयोग नेटवर्क दक्षता बढ़ाने और बैंडविड्थ सुधारने के लिए किया जाता है।

4G स्टैक की विशेषताएँ

• स्वदेशी एंड-टू-एंड स्टैक: रेडियो एक्सेस नेटवर्क (Tejas), कोर नेटवर्क (C-DOT) और घरेलू इंटीग्रेशन।

• सॉफ्टवेयर-फर्स्ट / क्लाउड-नेटिव: तेजी से अपग्रेड, स्केलेबिलिटी और 5G में आसान माइग्रेशन।

• भविष्य-सुरक्षित: “5G-तैयार” वास्तुकला।

• सामाजिक लाभ: ग्रामीण क्षेत्रों, पहाड़ी और दूरदराज़ गांवों में बच्चों, किसानों और मरीजों के लिए डिजिटल सेवाओं तक पहुँच।

स्वदेशी 4G स्टैक के लाभ और प्रभाव

1. रणनीतिक स्वायत्तता और डिजिटल संप्रभुता: विदेशी तकनीक पर निर्भरता कम, राष्ट्रीय सुरक्षा मजबूत।

2. रोजगार और आपूर्ति श्रृंखला विकास: स्थानीय निर्माण और तैनाती से रोजगार और कौशल निर्माण।

3. आंतरिक मांग और निर्यात क्षमता: भारत की जरूरतों को पूरा करने के साथ-साथ निर्यात की संभावना।

4. स्वदेशी क्षमता से तेज विकास: केवल 22 महीनों में पूरी 4G वास्तुकला।

5. स्केल और पहुँच का विस्तार: 92,000+ 4G साइट्स, 2200+ लाख नागरिक जुड़े।

6. स्वदेशी सिद्धांत की वास्तविकता: घरेलू उत्पादन, कौशल विकास और आर्थिक गरिमा का सशक्त उदाहरण।

7. वित्तीय सुधार और नागरिक भरोसा: BSNL 17 वर्षों के बाद लगातार लाभ में, आत्मनिर्भर भारत में विश्वास बढ़ा।

4G के आगे: 5G

• 5G सेवाएँ 1 अक्टूबर 2022 को लॉन्च।

• 8 महीनों में 2,00,000 साइट्स और 700 जिलों में कवर।

• 28 राज्यों और 8 केंद्र शासित प्रदेशों में 5G।

• वर्तमान में 4.86 लाख 5G बेस ट्रांसिवर स्टेशन (BTS) स्थापित।

5G उपयोग मामले:

• कृषि: प्रिसिजन फार्मिंग, IoT, ड्रोन और AI

• स्वास्थ्य: टेलीमेडिसिन, रिमोट डायग्नोस्टिक्स

• शिक्षा: वर्चुअल क्लासरूम, AR/VR

• उद्योग 4.0: स्मार्ट फैक्ट्री और रोबोटिक्स

• स्मार्ट सिटीज़: ट्रैफिक मैनेजमेंट, ऊर्जा दक्षता

• ऑटोमोटिव: कनेक्टेड और ऑटोनॉमस वाहन

• मीडिया और एंटरटेनमेंट: HD स्ट्रीमिंग, गेमिंग

6G की तैयारी: Bharat 6G Mission

• 2030 तक 6G तकनीक उपलब्ध होने की संभावना।

• Bharat 6G Vision: सस्ती, सतत और सार्वभौमिक।

• 100 5G लैब्स और 6G-तैयार शैक्षणिक/स्टार्टअप इकोसिस्टम।

• Telecom Technology Development Fund (TTDF): 104 परियोजनाएँ, ₹275.88 करोड़ तक।

• Bharat 6G Alliance: उद्योग, अकादमी, शोध और मानक निकायों के साथ।

ग्लोबल मोबाइल इंटरनेट संदर्भ

• 2025 में 5G ने दुनिया की आधी आबादी (4.4 बिलियन) को कवर किया।

• भारत ने 5G कवरेज में 80% आबादी को जोड़ा।

• 2024 में 5G ट्रैफ़िक तीन गुना बढ़ा, अब भारत के मोबाइल ट्रैफ़िक का 36%।

• अंतरराष्ट्रीय संदर्भ: 2024 में इंटरनेट उपयोग 68% (5.5 बिलियन लोग)।

निष्कर्ष

स्वदेशी 4G स्टैक का तैनाती भारत के डिजिटल परिवर्तन में मील का पत्थर है। यह तकनीक, आत्मनिर्भरता और समावेशी विकास को जोड़ती है। ग्रामीण बच्चों, किसानों, मरीजों और सेना को बेहतर कनेक्टिविटी प्रदान करते हुए रोजगार और कौशल निर्माण करती है। 5G और 6G की पहल के साथ, भारत वैश्विक डिजिटल नेतृत्व की दिशा में अग्रसर है, और विकसित भारत 2047 की दिशा में मजबूत कदम उठा रहा है।